Política de privacidad de Silueta

Última actualización: 19 de octubre de 2026

Silueta («nosotros») es una app para descubrir moda operada por Daniella Arcila LLC. Esta política explica qué información recoge la app, para qué y qué opciones tienes. Preguntas: silueta@casaestudio.co.

Esta es una traducción. Si hay alguna diferencia, prevalece la versión en inglés.

En resumen

• Puedes explorar Silueta sin crear una cuenta.
• Si creas una cuenta, guardamos tu email y los looks y el carrito que guardes, para que te acompañen de un teléfono a otro.
• Contamos los toques en los enlaces a las tiendas de las marcas, sin registrar quién los hizo.
• No vendemos tu información, no mostramos anuncios de terceros y no te rastreamos en otras apps ni sitios web.
• Puedes borrar tu cuenta y sus datos desde la app en cualquier momento.

Qué recogemos

Si creas una cuenta

• Tu dirección de email y, si lo añades, el nombre que usas. Si entras con contraseña, nuestro proveedor de alojamiento la guarda cifrada (hash); nosotros no podemos leerla.
• Si entras con Apple o Google, recibimos tu email (o, con «Ocultar mi email» de Apple, una dirección privada que te reenvía los mensajes) y, con Apple, el nombre que decidas compartir. Nunca vemos tu contraseña de Apple o Google. Con «Iniciar sesión con Apple» guardamos además un token de Apple, que solo usamos para cerrar la conexión con Apple cuando borras tu cuenta.
• Los looks que creas, las piezas de tu carrito y la talla u opción que elegiste para cada pieza.
• Tu estilo: tus respuestas al test de estilo (estilos, colores, presupuesto, clima y marcas favoritas), las piezas y marcas que te gustan, y cuántas veces abres la tienda de cada marca desde la app. Lo usamos solo para sugerirte piezas y outfits dentro de Silueta.
• Si tienes Silueta+, qué plan, si estás en la prueba gratuita y cuándo termina o se renueva.

Si te apuntas a la lista de lanzamiento en nuestra web

• Tu email y el idioma de la página, solo para avisarte cuando la app esté disponible. Escribe a silueta@casaestudio.co para darte de baja cuando quieras.

Los emails que te enviamos

• Usamos tu email para enviarte mensajes sobre tu cuenta: un email de bienvenida al registrarte, una confirmación cuando te unes a Silueta+ y un código cuando pides restablecer tu contraseña.
• Los emails de novedades solo se envían si activas «Notificaciones por correo» en la app, y cada uno incluye una forma de darte de baja. En los emails de novedades registramos si se abrieron y qué enlaces se tocaron, para saber qué resulta útil.

Si activas las notificaciones

• Una dirección de notificaciones de tu dispositivo (un «push token») y el idioma de tu app, para enviarte las notificaciones en tu idioma. Si has iniciado sesión, el token se vincula a tu cuenta para que te lleguen los avisos sobre las piezas que guardaste.

Cuando tocas un enlace a una marca

• Registramos que se tocó un enlace: qué marca, qué pieza, el tipo de enlace, el idioma de la app y la hora. No registramos quién lo tocó ni desde qué dispositivo.
• Cuando vuelves de la tienda de una marca, la app puede preguntarte si compraste algo. Tu respuesta se guarda con la marca, las piezas y el importe, pero no con quién respondió.

Lo que se queda solo en tu teléfono

• Tu idioma, moneda y país de envío, si ya viste las pantallas de introducción y, si no has iniciado sesión, tus looks, tu carrito, tus respuestas al test de estilo y tus «me gusta». Tu país de envío se envía con cada consulta para mostrarte solo marcas que hacen envíos a tu país; no lo guardamos.

Lo que no recogemos

• No recogemos tu ubicación, contactos, fotos, datos de tarjeta de pago ni identificador publicitario. Silueta no contiene publicidad ni herramientas de análisis o seguimiento de otras empresas.

Para qué lo usamos

• Para guardar tus looks y tu carrito y mostrártelos en cualquier teléfono donde inicies sesión.
• Para sugerirte piezas, outfits y marcas que van con tu estilo, a partir de tus respuestas al test, tus «me gusta», tus looks guardados y las marcas que visitas.
• Para enviarte las notificaciones que pediste: marcas y selecciones nuevas y, para miembros de Silueta+, bajadas de precio y reposiciones de piezas guardadas.
• Para saber qué marcas visita la gente desde Silueta, de modo que podamos informar del tráfico a esas marcas y cobrar comisión por las ventas que resulten.
• Para ofrecer las funciones de Silueta+ a sus miembros.
• Para mantener el servicio seguro y en funcionamiento.

Comprar a las marcas

Silueta no vende productos ni cobra por ellos. Cuando tocas Ver en la marca, Ver sitio o Pagar paso a paso, sales de Silueta y vas a la web de la propia marca. El enlace incluye una etiqueta que indica que la visita viene de Silueta (por ejemplo utm_source=silueta) y, en algunas marcas, una etiqueta de afiliado. A partir de ahí se aplica la política de privacidad de la marca, incluido para tu nombre, dirección y datos de pago.

Aviso de afiliación: Silueta puede ganar una comisión cuando compras a una marca después de seguir un enlace desde la app. Esto no cambia el precio que pagas.

Las fotos de los productos se cargan directamente desde los servidores de cada marca, así que esos servidores reciben la información técnica habitual que recibe cualquier web, como la dirección de internet de tu dispositivo.

Quién nos ayuda a hacer funcionar Silueta

Solo compartimos información con empresas que nos prestan servicios, y solo en la medida necesaria para ese servicio:

• Supabase aloja nuestra base de datos y el sistema de inicio de sesión (tu cuenta, looks, carrito, preferencias de estilo, token de notificaciones y recuentos de toques en enlaces).
• Expo entrega las notificaciones push a tu dispositivo.
• Resend entrega nuestros emails (tu dirección de email, el contenido del mensaje y, en los emails de novedades, si se abrió o se tocó un enlace).
• Apple procesa los pagos de la suscripción a Silueta+ y ofrece «Iniciar sesión con Apple». Nunca vemos los datos de tu tarjeta.
• RevenueCat gestiona las suscripciones de Silueta+ por nosotros. Recibe tu ID de cuenta de Silueta y tus registros de suscripción del App Store (plan, fechas, estado), no los datos de tu tarjeta.
• Google ofrece «Iniciar sesión con Google».

También podemos revelar información si la ley lo exige.

Cuánto tiempo la guardamos

• Los datos de la cuenta se guardan hasta que borras tu cuenta.
• Los tokens de notificaciones se guardan hasta que desactivas las notificaciones o el token deja de funcionar.
• Los recuentos de toques en enlaces no contienen información personal y se guardan de forma indefinida.

Tus opciones

• Borrar tu cuenta: Cuenta → Eliminar cuenta. Esto elimina de forma permanente tu cuenta, los looks, el carrito y las preferencias de estilo guardados en ella, y tu registro de membresía.
• Tu estilo: cambia tus respuestas al test cuando quieras en Cuenta → Tu estilo, y quita un «me gusta» tocando el corazón otra vez.
• Notificaciones: desactívalas en Cuenta o en los Ajustes de tu teléfono.
• Acceso o corrección: escribe a silueta@casaestudio.co y te enviaremos una copia de lo que tenemos o lo corregiremos.
• Según dónde vivas (por ejemplo en la UE, el Reino Unido, Brasil o California), puedes tener derechos adicionales, como oponerte a ciertos usos o presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos. Atendemos esas solicitudes.

Menores

Silueta no está dirigida a menores de 13 años (o de 16 donde la ley local fije esa edad). No recogemos su información de forma consciente.

Cambios

Si cambiamos esta política de forma importante, actualizaremos la fecha de arriba y, cuando corresponda, te avisaremos en la app.

Contacto

Daniella Arcila LLC, que opera como Silueta. Email: silueta@casaestudio.co